راه اندازی ویپ

نصب و راه اندازی ویپ

در این مقاله روش های نصب و راه اندازی ویپ بازگو می شود و مفاهیم پایه آن شرح داده شده و مزایای نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه یا ویپ به خوانندگان منتقل می شود.

جهت دریافت مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید. 09123621699

آشنایی با سیستم تلفن تحت شبکه یا ویپ و مزایای آن

انسان همواره به دنبال ابداع راهی برای برقراری ارتباط با دیگران بوده است. برای دست یابی به این مهم نیز از روش های گوناگونی استفاده کرده است. اگر تا گذشته ای نه چندان دور صرفا تلفن یکی از راه های برقراری ارتباط بود، نصب و راه اندازی ویپ، امروزه به جای روش سنتی و شبکه مخابراتی مورد استفاده قرار می گیرد.

شبکه voip (voice over internet protocol) امکان استفاده از اینترنت برای برقراری مکالمات تلفنی را فراهم می کند. اگر اطلاعات چندانی راجع به این تکنولوژی در اختیار ندارید با ما در این مقاله همراه شوید.

ویپ چیست

ویپ یک روش برای برقراری ارتباط صوتی یا تصویری است که این تکنولوژی با استفاده از زیر ساخت های شبکه های آی پی یا همان شبکه های کامپیوتری ، سیگنال های آنالوگ صوت را به داده های دیجیتال که قابل انتقال در اینترنت می باشد تغییر می دهد. البته این دیدگاه که شبکه آی پی همان اینترنت است لزوما درست نیست و برای نصب و راه اندازی ویپ می توان مستقل از اینترنت از شبکه داخلی LAN نیز استفاده کرد و از مزایای این تکنولوژی بهره برد.

البته روش های دیگری قبل از ابداع ویپ مورد استفاده بود که البته هزینه نصب و راه اندازی ویپ و استفاده از آن در مقایسه با سایر راه های ارتباط قابل مقایسه نیست.

​

راه اندازی ویپ

ساده ترین روش برای نصب و راه اندازی ویپ استفاده از تلفن آنالوگ معمولی می باشد. در این روش تلفن آنالوگ را به ATA و ATA را به کامپیوتری که به اینترنت متصل است وصل می کنید، با این کار سیگنال های آنالوگ از تلفن به داده های دیجیتال قابل استفاده در اینترنت تبدیل می شود. یک نرم افزار نیز روی کامپیوتر اجرا می شود که از طریق آن می توانید تنظیمات لازم را انجام دهید. تلفن تحت شبکه یک راه دیگر برای نصب و راه اندازی ویپ است.

راه اندازی ویپ http://aytaak.ir/2018/06/16/%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86-%D8%AA%D8%AD%D8%AA-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87-%D9%88%DB%8C%D9%BE/

این تلفن ها دارای یک پورت Ethernet بوده و تمام نرم افزار ها و سخت افزار های لازم برای برقرای یک ارتباط ویپ را به صورت یکجا دارند، که مستقیما به روتور وصل می شوند و یک روش سریع  و بدون نیاز به کابل کشی مجدد برای نصب و راه اندازی ویپ می باشد. برای خرید تجهیزات مورد نیاز تنها کافی است به فروشگاه های اینترنتی فروش ویپ مراجعه کنید.

​

مزایای سیستم تلفنی ویپ

تمام تنظیمات مورد نیاز سیستم ویپ تحت وب و بسیار ساده میباشد، همچنین شما بعد از نصب و راه اندازی ویپ می توانید شماره داخلی خود را منتقل کنید و مخاطب شما در حین تماس متوجه نخواهد شد که شما از ویپ استفاده می کنید و قادر به تشخیص آن از یک تلفن سنتی نخواهد بود. تمام برندهای ارائه دهنده تجهیزات ویپ بر اساس یک استاندارد و پروتکل مشترک به نام SIP عمل می کنند بنابراین بدون محدودیت، تمامی برندها می توانند با یکریگر ارتباط برقرار کنند. تمام مراحل نصب و راه اندازی ویپ از راه دور قابل انجام دادن است و نیازی به حضور کارشناس در محل نمی باشد.

از دیگر ویژگی های سیستم ویپ منشی دیجیتال، قابلیت ضبط و پخش تمام تماس های تلفنی در زمانی خاص، قابلیت صف انتظار برای زمانی که تعداد اوپراتور ها از تماس های ورودی کم تر است و تهیه گزارش از تمامی تماس ها می باشد. تمامی سرویس هایی نظیر Caller ID، Call Waiting، Call Transfer و دیگر سرویس ها که در سیستم سنتی مخابرات به عنوان سرویس های اضافی در صورت حساب شما لحاظ می شوند در سیستم ویپ به عنوان سرویس استاندارد قابل استفاده می باشند.

جهت دریافت مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.

09123621699

منبع : گروه فنی و مهندسی آی تک http://aytaak.ir/

دکل دوربین مداربسته

دکل دوربین مداربسته گروه فنی و مهندسی آی تک

پایه دکل های دوربین مداربسته در انواع مختلفی تولید می شود، دکل دوربین مداربسته با هدف افزایش برد دید و همچنین جلوگیری از دسترسی های غیرمجاز به دوربین نصب می شود.

.

در این متن قصد داریم به یکی از مهمترین اجزای دوربین های مدار بسته، یعنی پایه دوربین مداربسته بپردازیم. اگر به دنبال این هستید که در این زمینه اطلاعاتی را بدست آورید تا انتهای متن همراه ما باشید. استفاده از دکل دوربین مداربسته در حال حاضر با توجه به گسترش استفاده از دوربین های مداربسته در مکان های گوناگون افزایش یافته است. دکل هایی که برای نصب دوربین مداربسته از آن استفاده می شود به منظور تحقق اهدافی از جمله نظارتی، حفاظتی، ثبت تخلفات و کنترل مربوط به محدوده ترافیک زوج و فرد است، استفاده از دکل های دوربین مداربسته می تواند در کارآیی دوربین مداربسته بسیار تاثیرگذار باشد.

دکل دوربین مداربسته

دکل دوربین مدار بسته در انواع مختلفی تولید می شود که هر کدام کارایی خاص خود را دارند، پایه دکل دوربین های مداربسته تک پایه است. هدف از نصب دکل دوربین مداربسته این است که موجب افزایش دید دوربین شود و همچنین زاویه مناسبی را ایجاد کند و با توجه به ارتفاع بالای خود از دسترسی های غیرمجاز به دوربین جلوگیری کند. دکل های دوربین مداربسته از آنجا که فضای بسیار کمی را اشغال می کند برای بسیاری از محیط ها خصوصا محیط های پر ازدحام شهری می تواند بسیار مفید واقع شود. دکل دوربین مدار بسته با توجه به عوامل مختلفی از جمله شرایط اقلیمی ساخته می شود و عواملی از جمله نوع کاربرد آن، شدت باد محل مورد نظر و همچنین میزان لرزش های محل نصب در نوع ساخت تاثیرگذار هستند.

.

.

قیمت دکل دوربین مدار بسته

دکل های دوربین مداربسته در انواع مختلفی تولید می شوند، جنس بدنه دکل ها، ارتفاع دکل ها و نوع دکل های به کار رفته با هم متفاوت هستند و به همین دلیل است که دکل های دوربین مداربسته قیمت های متفاوتی دارند و نمی توان برای دکل دوربین مدار بسته قیمت ثابتی را در نظر گرفت. پیش از خرید دکل پایه دوربین بهتر است که با کارشناسان مرتبط مشورت کنید تا دکلی با قیمت مناسب و از نظر کاربردی استاندارد تهیه کنید.  فعالیت ما در زمینه فروش نصب و راه اندازی پایه دوربین مداربسته است و شما می توانید در هر لحظه با کارشناسان ما تماس بگیرید و از قیمت پایه دوربین مداربسته با اطلاع شوید.

دکل دوربین مداربسته 

http://aytaak.ir/%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D8%B1%D8%A7%D8%AF%DB%8C%D9%88%DB%8C%DB%8C/%D8%AF%DA%A9%D9%84-%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87/ 

انواع دکل دوربین مداربسته

• دکل مکعبی: دکل های مکعبی از انواع پایه دوربین مداربسته هستند و در بین پایه دکل های دوربین مداربسته به عنوان ارزان ترین دکل ها شناخته می شوند اما از مقاومت خوبی برخوردار نیستند و حداکثر ارتفاع آنها نیز 6 متر می باشد. هزینه نصب کمتری دارند و به شکل L یا T می باشند.
• دکل لوله ای: از لحاظ مقاومت نسبت به دکل مکعبی، دکل لوله ای در سطح خوبی قرار دارد، جنس این دکل ها از آهن گالوانیزه است، حداکثر ارتفاع این دکل ها نیز در حدود 10 متر می باشد، یکی از ویژگی های این دکل ها سادگی نصب آنها است.
• دکل چند وجهی: یکی دیگر از انواع دکل دوربین مداربسته محسوب می شود که نسبت به دکل لوله ای و مکعبی مقاوم تر و پیشرفته تر می باشد، شکل آن مخروطی است که سبب افزایش مقاومت آن در برابر عوامل خارجی می شود با توجه به ویژگی هایی که دارد گران تر از بقیه دکل ها است.
• دکل ماژولار: این دکل نیز یکی از انواع دکل های دوربین مداربسته محسوب می شود. از لحاظ ظاهری به دکل های مخابراتی شبیه است و به دلیل نوع ساخت آن در برابر باد بسیار مقاوم است و برای استفاده در مناطقی که باد شدید می وزد مناسب است.

جنس روکش دکل های دوربین مداربسته

یکی از مهمترین مواردی که در تهیه پایه دوربین مداربسته باید مورد توجه قرار بگیرد، روکش آن است. یکی از مهمترین عاملی که تاثیر مستقیم در انتخاب نوع روکش دکل دارد، شرایط آب و هوایی می باشد. جنس روکش هایی که در ساخت این دکل ها به کار برده می شود به طور معمول از گالوانیزه، آلومینیوم و یا آلیاژهای آنها می باشد. برای مثال اگر بخواهیم در جاهایی که باران زیادی می بارد و از آب و هوای مرطوبی برخوردار است از دکل دوربین های مداربسته استفاده کنیم، بهترین انتخاب می تواند دکل با روکش گالوانیزه باشد اما در جاهای خشک و کم باران می توان از دکل های معمولی نیز بهره برد.

.

جهت مشاوره و گرفتن قیمت با ما تماس بگیرید.

۰۹۱۲۳۷۱۶۱۴۴ 

۰۲۱-۶۶۹۷۷۹۷۲   –   ۰۲۱-۶۶۹۷۷۹۸۷

جهت کسب اطلاعات بیشتر با گروه فنی و مهندسی آی تک تماس حاصل فرمائید.

منبع : آی تک  http://aytaak.ir/

راه اندازی ویپ سیسکو

با راه اندازی ویپ Voip سیسکو گروه فنی و مهندسی آی تک می‌توان از خرید مرکز تلفن به صورت جداگانه خودداری کرد.برای راه اندازی ویپ سیسکو از دو روش نرم افزاری CME و CUCM استفاده می کنند.

جهت مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.

09123621699

با راه اندازی ویپ voip سیسکو شما می‌توانید بسیاری از هزینه‌های اضافی راه اندازی ویپ را از بین ببرید. امروزه در اکثر سازمان‌های بزرگ و حتی کوچک برای کاهش هزینه‌های ارتباطی از تکنولوژی ویپ استفاده می‌‎شود. با استفاده از سیستم تلفن تحت شبکه ویپ شما می‌توانید بسیاری از هزینه‌های ارتباطی خود را کاهش دهید. برای پیاده سازی سیستم ویپ نیاز به یک مرکز تلفن دارید که ارتباط بین تلفن‌های IP در داخل مرکز شما را با یکدیگر و با بیرون از سازمان مدیریت کند. این مرکز تلفن تحت شبکه می‌تواند نرم‌افزاری یا سخت افزاری باشد. شما می‌توانید بر روی یک روتر سیسکو اقدام به راه اندازی Voip کنید و از خرید مرکز تلفن سانترال قدیمی اضافه خودداری کنید.

.

.

راه اندازی ویپ voip سیسکو، چرا؟

همان طور که می‌دانید برای راه اندازیVoip نیاز به یک مرکز تلفن دارید. اگر قصد تهیه‌ی یک مرکز تلفن سخت افزاری داشته باشید باید هزینه‌ی خرید آن را متقبّل شوید. ولی اگر در شبکه‌ی خود یک روتر سیسکو داشته باشید می‌توانید با چند دستور در سیستم عامل IOS اقدام به راه‌اندازی ویپ Voip نرم افزاری کنید.

  

 

 راه اندازی ویپ سیسکو  http://aytaak.ir/2018/10/03/%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D9%88%DB%8C%D9%BE-voip-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D9%88%D8%AA%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%DA%A9%D9%88/

شیوه‌های راه اندازی voip سیسکو

برای راه اندازی voip سیسکو دو روش نرم افزاری وجود دارد که کارشناسان گروه فنی و مهندسی آی تک برای شما بیان می کنند.

CUCM و CME.

CUCM یک راهکار برای سازمان‌های بزرگ می‌باشد و ما در این مطلب وارد جزئیات آن نمی‌شویم. اما CME راهکاری است برای راه اندازی voip سیسکو در سازمان‌ها و شرکت‌های کوچک. با استفاده از CME می‌توانید تا 450 تلفن IP را در شبکه‌ی خود رجیستر کنید. CME یک نرم افزار مدیریت ارتباطی در سیستم عاملIOS می‌باشد که قابلیت‌های کلیدی یک مرکز تلفن تحت شبکه را به روترهای سیسکو اضافه می‌کند. CME به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا صدا، داده، و تلفن IP خود را در یک بستر پیاده سازی کنند و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند. هر سازمانی که برای برقراری ارتباط بین شعبه‌های خود از روتر سیسکو استفاده می‌کند و در عین حال نیاز به برقراری ارتباط تلفنی بین تمام شعبه‌های خود دارد، می‌تواند با روش CME اقدام به راه اندازی voip سیسکو کند. در روشCME بسیاری از قابلیت‌های اساسی یک سیستم تلفنی پیاده‌سازی می‌شود، علاوه بر آن بعضی ویژگی‌هایی که در سیستم‌های تلفنی قدیمی وجود ندارد نیز اضافه می‌شود.

.

.

نحوه راه اندازی voip سیسکو

اگر در سازمان خود برای برقراری ارتباط بین شعب مختلف از روتر سیسکو استفاده می‌کنید و قصد پیاده سازی Voip نیز دارید، بهترین راهکار، راه اندازی voip سیسکو می‌باشد. در این روش شما نیاز به پرداخت هزینه برای سخت افزار جداگانه ندارید و تنها باید لایسنس مربوط به راه اندازی voip سیسکو را تهیه کنید. اگر سازمان شما حداکثر به 450 تلفن IP نیاز داشته باشد، می‌توانید از روش نرم افزاری CME در روترهای سیسکو برای راه اندازی voip سیسکو استفاده کنید. در ضمن به این نکته توجه کنید که از IOSورژن 15 به بعد برای نصب CME نیاز به لایسنس UC دارید. ادامه مطلب سیستم ویپ و مزایا

جهت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.

09123621699

منبع : گروه فنی و مهندسی آی تک http://aytaak.ir/

خدمات ویپ

جهت مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.           09123621699

نصب و راه اندازی و فروش ویپ VOIP

ویپ چیست ؟ 

سیستم تلفن تحت شبکه ویپ Voip در سازمانها به عنوان مرکز تلفن ویپ عمل می کند. سیستم تلفنی ویپ voip کمک شایانی در کاهش هزینه های تلفن می کند و برای شرکت ها مناسب است.

با بزرگتر شدن سازمانها و افزایش شعبات مختلف شرکتها در شهرهای مختلف و حتی دیگر کشورها، نیاز به استفاده از سیستم تلفنی ویپvoip  روز به روز بیشتر احساس می شود. این سیستم به علت سهولت در کاربری، مدیریت آسان، انعطاف پذیری بالا و مزایای بیشماری که نسبت به سیستم تلفن مرکزی سنتی دارد بسیار

خدمات ویپ  http://aytaak.ir/%D9%88%DB%8C%D9%BE-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D8%9F/

.

سیستم تلفن مرکزی سنتی

در ادارات و شرکت ها که معمولا لازم است بین بخش های مختلف شرکت ، ارتباط برقرار شود از سیستم تلفن مرکزی استفاده می شود. سیستم تلفن تحت شبکه ویپ VOIP از یک تلفن سانترال آنالوگ ،گوشی های آنالوگ و کابل های تلفن آنالوگ تشکیل می شوند. تلفن سانترال آنالوگ، کار انتقال تماس به خطوط داخلی را انجام می دهد. برای پیاده سازی این سیستم سنتی، نیاز به حضور کارشناسان این حوزه، جهت پیاده سازی کابل کشی ها مورد نیاز است که همین موضوع نقطه ضعفی برای آن محسوب می شود و یکی از مهمترین دلایلی می باشد که ما را به استفاده از سیستم تلفن تحت شبکه ویپ با پیاده سازی راحت تر سوق دهد.

معرفی سیستم تلفنی ویپvoip 

سیستم تلفن تحت شبکه ویپvoip  ، نام یک سیستم تلفنی است که با استفاده از اینترنت ،ارتباطات تلفنی را برقرار می کند و نام آن هم بر گرفته از سرواژه های عبارت Voice Over Internet Protocol به معنای ارتباط تلفنی از طریق اینترنت می باشد.با ظهور سیستم تلفن مرکزی و راه اندازی ویپvoip  ،استفاده از سیستم تلفن سنتی که بر پایه سوئیچ مداری کار می کرد منسوخ شده است. این امر به علت امکانات و مزایای بی نظیری است که این سیستم تلفنی به همراه دارد. برای پیاده سازی سخت افزاری سیستم تلفن ویپvoip  نیاز به حضور کارشناسان این حوزه نداریم و طراحی آن به گونه ای است که به راحتی قابل اجراست.

اجزای سیستم تلفنی ویپvoip 

• هسته اصلی عملکرد سیستم تلفنی ویپvoip  ، وجود شبکه محلی (LAN) می باشد.این شبکه تمام بخش های سیستم را به هم وصل می کند.

• سرور ویپvoip ، که یه سانترال است که در بستر IP (پروتکل اینترنتی) کار می کند.این سانترال نسبت به سانترال های آنالوگ ، بسیار کوچکتر است.

• تلفن های ویپvoip  که نسبت به تلفن های آنالوگ کمی گرانتر هستند در عوض امکانات بسیاری دارند.این تلفن ها از طریق کابل شبکه به شبکه کامپیوتری وصل می شوند و با سرور ارتباط برقرار می کنند.

• گیت وی ویپvoip ، دستگاهی است که ارتباط بین سیستم تلفنی ویپvoip  را با خطوط آنالوگ شهری برقرار می سازد.

.

مزایای نصب و راه اندازی ویپ Voip و پشتیبانی ویپ Voip ( مزایای ویپ )

• پیاده سازی آسان: می توان نرم افزار ویپvoip  را بر روی کامپیوتر نصب کرد و پیکربندی آن را با اجرای چندین دستورالعمل ،انجام داد.

• استفاده از شبکه کامپیوتری به جای سیم کشی مجزا: شما برای استفاده از این سیستم نیاز ندارید که سیم کشی جداگانه ای انجام دهید و کافیست که گوشی خود را به پورت استاندارد نزدیکترین کامپیوتر در شبکه، متصل کنید. همچنین در صورتی که از نرم افزار ویپ تلفنی استفاده می کنید تنها کافیست آن  را بر روی کامپیوتر متصل به شبکه نصب کنید. این نرم افزارها به صورت متن باز و رایگان در اختیار همگان هستند. این قابلیت ها، منجر به سهولت در افزایش دادن تعداد کاربران سیستم تلفن تحت شبکه ویپvoip می شود.

• کاهش هزینه ها: یکی از اصلی ترین دلایل استفاده از سیستم voip این است که هزینه تمام شده برای تماس های تلفنی شرکت شما کاهش پیدا می کند.

• مدیریت آسان: نرم افزار مورد استفاده دارای اشکال گرافیکی است که به راحتی می توانید با آن کار کنید و تنظیمات خود را در آن انجام دهید.

• سازگاری با انواع گوشی ها و تجهیزات : استاندارد مورد استفاده در سیستم تلفن ویپvoip  ، SIP است و هر تجهیزاتی که از این استاندارد پشتیبانی کند در این سیستم قابل استفاده است. بنابراین می توان انواع و اقسام گوشی ها درمدل های مختلف و با برندهای مختلف  که از این استاندارد پشتیبانی کنند را در سیستم تلفن voip به کار گرفت.

• پشتیبانی ویپ : امروزه هر شرکت یا مجموعه ای که از تلفن تحت شبکه ویپ استفاده میکنند بدون شک نیازمند شخص یا شرکتی هستند که بتواند در کمترین زمان و حتی از راه دور پشتیبانی دریافت کند. نکته قابل اهمیت اینکه خدمات پشتیبانی ویپ برای هر شرکت، سازمان و یا هر کسی که از تلفن ویپ استفاده میکند امری واجب است.

جهت مشاوره رایگان در خصوص خدمات پشتیبانی سرویس ویپ با کارشناسان ما تماس بگیرید.           09123621699

 

سیستم تلفنی voip برای استفاده چه کسانی است؟

• در یک شرکت برای ارتباط بین قسمت های مختلف ، به جای خطوط تلفن شهری ،می توان از سیستم تلفن ویپvoip  استفاده کرد.این کار موجب صرفه جویی در هزینه های شرکت خواهد شد.

• شرکت هایی که دارای چندین شعبه هستند، معمولا نیاز دارند که بین این شعب ارتباط تلفنی برقرار کنند. سیستم تلفنی ویپvoip به علت قابلیت های فراوان آن ، برای استفاده این شرکتها ،مناسب ترین گزینه انتخاب است.

• بسیاری از شرکت های بزرگ که با تبلیغات و برندسازی به جذب مشتری می پردازند با حجم زیادی از تماس های تلفنی در هر ساعت روبرو هستند. برای از دست ندادن مشتریان و جلب رضایت آنها ، باید از سیستم تلفنی استفاده کنند که امکاناتی نظیر صف انتظار داشته باشد، که سیستم تلفنی ویپvoip  از این امکان نیز برخوردار است.

• در عصر ارتباطات ، شاید ارتباط تنها از طریق صدا برای رساندن پیام به مخاطب کافی نباشد و نیاز به انتقال دیتا و تصویر هم داشته باشیم. سیستم تلفنی ویپvoip  ،این نیاز ما را هم برآورده می کند.

• سیستم تلفنی ویپvoip  به علت قابلیت ارسال تصویر همراه با صوت مناسب استفاده در ویدئو کنفرانس هاست.

• از دیگر مزایای ویپ ارتباط با خارج از کشور از طریق خطوط تلفن شهری، مستلزم پرداخت بهای نسبتا سنگینی است و مقرون به صرفه نیست، با استفاده از سیستم تلفن ویپvoip  می توان به صورت رایگان با خارج از کشور ارتباط برقرار کرد.

• با توجه به قیمت بسیار پایینتر هزینه های تماس در سیستم تلفن ویپ voip و مزایای آن، می توان در ساختمانهای نوساز که سیم کشی تلفن انجام نداده اند از این سیستم تلفنی مدرن و بهینه استفاده کرد.

 

در ادامه مجموعه ای از مزایای ویپ آورده شده است :

• ترکیب صدا و اطلاعات در ارتباطات

• استفاده از استاندارد SIP ،323

• کاهش هزینه های پشتیبانی و نگه داری به دلیل ادغام شبکه دیتا و تلفن

• پویایی و پیشرفت روز افزون نرم افزار

• قابلیت توسعه و برنامه نویسی برای گوشی های تلفن و موبایل

• پشتیبانی از امکانات مخابراتی کنونی و ارایه خدمات ویپ جدید، با هزینه پایین و سهولت در اجرا

جهت مشاوره رایگان و ارایه خدمات ویپ با کارشناسان ما تماس بگیرید.           09123621699

امکانات مرکز تماس ویپ گروه فنی و مهندسی آی تک

برخی امکانات این سیستم در نرم افزار ویپ به شرح زیر است:

امکان ارائه داخلی به تعداد نا محدود برای کاربران

با توجه به سخت افزار و نرم افزار انتخابی برای ویپ ، می توانید تعداد مختلف و بسیار زیاد داخلی داشته باشید. با توجه به قیمت ویپ شما می توانید بهترین کیفیت و بهترین امکانات را استفاده کنید.

امکان دریافت Voicemail پیام صوتی

با استفاده از این سرویس در صورت عدم پاسخگویی کاربران می توان برای آنها پیام صوتی گذاشت . کاربر در زمان دلخواه قادر به شنیدن پیام می باشد . همچنین امکان ذخیره سازی پیام بر روی سرور و در صورت نیاز حتی ایمیل کردن آن برای کاربر وجود دارد.

ضبط مکالمات

تمامی مکالماتی که در بستر نرم افزار ویپ در سیستم صورت می گیرد قابلیت ضبط شدن و ذخیره شدن در سرور را دارا می باشند و همچنین با کمک فشرده سازی می توان حجم مکالمات را تا اندازه بسیار خوبی کاهش داد.

نرم افزار تلفن Softphone

با نصب نرم افزار تلفن بر روی کامپیوتر ، امکان دسترسی به داخلی از طریق کامپیوتر کاربر فراهم خواهد شد . با این ویژگی از بیرون شرکت هم امکان ارتباط با سازمان بصورت بدون هزینه وجود دارد. همچنین می توان از لپ تاپ یا موبایل به عنوان تلفن ویپ استفاده کرد.

فکس به ایمیل

با استفاده از سرویس fax to email قابلیت دریافت اتوماتیک فکس های دریافتی و ارسال آنی آنها به ایمیل کاربر وجود خواهد داشت. بدین صورت در مصرف کاغذ صرفه جویی شده و به محیط زیست اهمیت داده خواهد شد . از طرف دیگر با ذخیره سازی اسناد و فکس های دریافتی در ایمیل،قابلیت دسترسی به آنها در هر مکان و زمان مقدور می باشد .

آی.وی.آر IVR

این ویژگی ( Interactive Voice Response) به شما امکان برقراری منوی صوتی بر اساس تماس کاربران را فراهم می کند و به کمک آن کاربر می تواند برای اتصال به بخش مورد نظر خود ، داخلی بخش مورد نظر خود را بر اساس پیام اتوماتیک خوانده شده وارد کند.

برای مثال در تماس با شرکتی که دارای بخش فروش، پشتیبانی و ... است، ابتدا پیام پخش شده و سپس برای ارتباط با هر بخش یک شماره اعلام می گردد. و بعد از آن تماس گیرنده با وارد کردن شماره مورد نظر به بخش مربوطه هدایت می شود.

صف انتظار

با استفاده از ویژگی صف انتظار، در صورت اشغال بودن خطوط دیگر ارتباط قطع نمی گردد و تماس های مخاطبان از دست نمی رود ،بلکه در صف انتظار قرار می گیرند و با آزاد شدن داخلی تماس برقرار شود.

مدیریت تماس در ساعات اداری

این ویژگی یکی از موارد پر کاربرد سیستم تلفن شرکت محسوب می شود. که در سیستم های VoIP با مقرر کردن ساعات کاری به راحتی قابل انجام خواهد بود.

گزارش گیری از تماس ها

این امکان وجود دارد که تماس کاربران به صورت گزارش در سیستم مرکز تماس ویپ ذخیره گردد که در نظارت بر تماس ها و ارائه گزارش های مختلف بر اساس تماس های تلفنی دریافتی بیانگر نحوه و میزان تماس هاست،و در عملیات مدیریتی شرکت قابل استفاده است .

گوشی ویپ

گوشی تلفن ویپ انواع مختلفی دارد : گوشی تلفن ویپ رومیزی ، گوشی های بی سیم، گوشی ویپ رومیزی تصویری.

فروش تجهیزات ویپ

ما در فروشگاه اینترنتی خود میتوانیم کمک شایسته ای به شما جهت فروش تجهیزات ویپ انجام دهیم. یا میتوانید با ما تماس بگیرید و از آخرین قیمت ها با اطلاع شوید.

آموزش ویپ

ما در گروه فنی و مهندسی آی تک با استفاده از کادر مجرب و تخصصی کلیه دوره های آموزش ویپ را بصورت کاملا حرفه ای و با قیمت مناسب به شما آموزش می دهیم.

فروش ویپ

.

جهت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.

02166977972   –   02166977987

09123621699

منبع : گروه فنی و مهندسی آی تک http://aytaak.ir/